01 בינת קול · לכל שיחת לקוח

להבין כל שיחה.

BEYND מאזינה לכל שיחת לקוח — מתמללת, מסכמת ופועלת בזמן אמת. ב-32 שפות. בכל מערכת טלפוניה.

SOC 2 Type II ·GDPR ·מוכן ל-HIPAA ·ISO 27001
להאזין כל שיחה, מתומללת בזמן אמת
להבין סיכון וכוונה — מסומנים אוטומטית
לפעול CRM, מייל ו-Slack — מטופלים אוטומטית
01מוכן לייצור

Live in minutes, not months.

מתחברים לכל מערכת טלפוניה. מסנכרנים לכל CRM. הייצור לא יחכה לאינטגרציה.

01

מ-0 לאוויר תוך 9 דקות.

מחברים את מערכת הטלפוניה, מדביקים מפתח API אחד, ו-BEYND מאזינה לכל שיחה. בלי צוות אינטגרציה. בלי תקופת מעבר. בלי SOW.

02

סנכרון CRM דו-כיווני.

Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom. סיכומים, משימות וציטוטים נכתבים חזרה לרשומה הנכונה, אוטומטית, בכל שיחה.

03

הכשרת נציגים בזמן אמת.

הנחיות צצות על המסך של הנציג תוך כדי השיחה: ההתנגדות שפוספסה, שורת התסריט שדולגה, התשובה שעבדה בפעם הקודמת.

04

40+ אינטגרציות, מהיום הראשון.

מערכות טלפוניה, CRM, BI, חיוג, טיקטים. כל מה שכבר בסטאק שלכם — מחובר.

05

ציות, על כל מילה.

גילויים נדרשים, ביטויים אסורים, שפה רגולטורית — נתפסים, מתועדים, מוכנים לביקורת. הסוף לאקסלים של QA.

06

REST · GraphQL · Webhooks חתומים.

בנו UI משלכם. הזרימו כל אירוע ישר ל-stack. ניסיונות חוזרים, חתימה, DLQ — מובנים.

↳ כל יכולת ברמה ארגונית, מהיום הראשון. SOC 2 · ISO 27001 · GDPR · HIPAA · CASA Tier 3 · PCI.
02הבעיה

98% of customer conversations never get reviewed.

אי אפשר לתקן מה שלא שמעתם. אי אפשר להכשיר על מה שאף אחד לא תפס. אי אפשר לפעול על אות שלא ראיתם.

זה בדיוק מה ש-BEYND משנה
100 שיחות · שבוע טיפוסי
נבדק שקט
2/ 100 נבדק
03להאזין

Hear every word, in every language, the moment it’s spoken.

מתחברים למערכת הטלפוניה ב-9 דקות. כל שיחה מוזרמת ל-BEYND עם זיהוי דובר, השהיה מתחת ל-400ms, זיהוי שפה, מיסוך גסויות והסתרת PII. ישר מהקופסה.

  • 32 שפות כולל עברית / ערבית / רוסית
  • זמן אמת + פוסט-שיחה
  • חיבור בקליק · 40+
  • מילון מותאם למוצרים שלכם
הזרמה חיה · 12 שיחות פעילות 14:08:42
#4821 M·R תני לי להראות מה שחררנו באוקטובר —
#4819 D·L האמת, אנחנו שוקלים לעבור.
#4818 J·S אני רואה שההזמנה נשלחה אתמול — אבדוק את המעקב.
#4817 K·M כן, זה פותר. תודה רבה.
#4816 N·H …ורק לאשר, הכרטיס החדש שלך שמסתיים ב-4242…
#4815 A·T תני לי להעביר אותך לצוות שמטפל ב…
↳ תומלל · 96% אמינות EN · HE · AR · RU · ES
שיחה #BEYND-4821 02:14.308
סנטימנט+0.82
אמפתיה8.4/10
תסריט92%
יחס דיבור38/62
נושא · תמחור התנגדות · עיתוי כוונה · קנייה סיכון · נטישה
04להבין

Score every moment. Score every voice.

BEYND מנתחת כל שיחה לפי אותה מסגרת — סנטימנט, כוונה, התנגדויות, היצמדות לתסריט, ציות. ברציפות. בלי דגימות.

  • עקומת סנטימנט + רגש
  • קיבוץ נושאים + כוונות
  • דגלי סיכון ונטישה חיים
  • השוואה אוטומטית למובילים
05לפעול

The follow-up writes itself, before the line drops.

סיכום ב-CRM. מייל מנוסח ללקוח. קליפ הכשרה לנציג. התראת Slack למנהל. הכל מופעל לפי מה שבאמת נאמר — בלי התערבות אנושית.

  • 40+ אינטגרציות מובנות
  • בילדר ויזואלי לתהליכים
  • Webhooks · REST · GraphQL
  • Salesforce · HubSpot · Slack · Notion
כאשר · churn_risk > 0.6 משיחה #4821
01
SALESFORCE לתייג חשבון · בסיכון · churn-risk
02
EMAIL לנסח פולואפ · changelog ר״ב 4 · מאיה
03
SLACK · #CX-ALERTS להודיע ל-CSM · ד. לוין · עם הקשר
04
CALENDAR לקבוע פולואפ · ו׳ 10:00
↳ 4 פעולות · 1.2s · 0 מגע אנושי
06צוותים

One platform. Every team.

07הפלטפורמה

Everything voice intelligence should have been.

שש יכולות ליבה. פיד מאוחד אחד. ללא BEYND הרכבה.

01

תמלול בזמן אמת

טקסט בהזרמה עם זיהוי דובר, חותמות זמן ואמינות. 96% דיוק בהשהיה של פחות מ-400ms, ב-32 שפות.

AGENT החידוש שלך יפוג בחודש הבא — תני לי להציג את החבילה.
CUSTOMER האמת, אנחנו שוקלים לעבור.
02:14 · EN
02

סנטימנט + רגש

עקומת טון רציפה לאורך כל שיחה. עליות תסכול מסומנות חי, לפני שהן הופכות לנטישה.

↘ frustration ↗ recovery
03

ניתוח נציגים

אמפתיה, תסריטים, התנגדויות, יחס דיבור-האזנה. אותו רוברוק, על כל שיחה שהצוות שלך מבצע.

EMPATHY8.4
SCRIPT92%
TALK38/62
04

סיכומים אוטומטיים

סיכום נקי ב-CRM ברגע שהשיחה הסתיימה. נושאים, משימות, צעדים הבאים — כבר כתובים.

SUMMARY · #482112:42
לשלוח changelog ר״ב 4
05

אוטומציית פעולות

טריגרים על בסיס מה שנאמר בפועל — עדכוני CRM, מיילי המשך, התראות Slack, יומן.

WHEN churn_risk > 0.6
Salesforce Slack Email
06

אבטחה ברמת ארגון, מהיום הראשון.

SOC 2 Type II · ISO 27001 · GDPR · מוכן ל-HIPAA. הצפנת BYOK, מודלים מבודדים ללקוח, אפשרות self-hosted, מוכן ל-air-gap.

SOC 2 Type IICERTIFIED · 2025
ISO 27001CERTIFIED · 2025
GDPREU · COMPLIANT
HIPAABAA · AVAILABLE
CASA Tier 3VERIFIED · 2025
PCI DSSLEVEL · 1
לסקור כל יכולת