Everything BEYND hears, knows and does.
שמונה יכולות ליבה. פיד אחד מאוחד. סביב אמונה אחת: התיעוד הטוב ביותר של העסק שלך הוא זה שהלקוחות נתנו לך, בקול.
Hear every word, in every language, the moment it’s spoken.
תמלול בהזרמה עם זיהוי דובר, חותמות זמן, זיהוי שפה, מיסוך גסויות והסתרת PII — ישר מהקופסה, ב-32 שפות, בהשהיה של פחות מ-400ms.
- 32 שפות כולל עברית / ערבית / רוסית
- זמן-אמת + פוסט-שיחה
- אמינות ברמת מילה
- מילון מותאם למוצרים שלכם
Score the room. Sentence by sentence.
עקומת טון רציפה לאורך כל שיחה. עליות תסכול מסומנות חי; רגעי החלמה מתויגים להכשרה. תוויות רגש: בלבול, דחיפות, שמחה, הסלמה.
- חיובי / נייטרלי / שלילי + אינטנסיביות
- התראות חיות על עליות שליליות
- עקומת מצב-רוח לאורך שיחות
- עקומות מופרדות לדובר
A weekly digest for every agent.
כל שיחה לפי אותו רוברוק. אמפתיה, תסריטים, התנגדויות, יחס דיבור-האזנה. קליפי הכשרה אוטומטיים מהרגעים הטובים של הנציג.
- מייל שבועי לכל נציג
- השוואה למובילים
- קליפי אימון אוטומטיים
- כלי הערכה עצמית
Recaps in your CRM before the line drops.
סיכום במסך אחד: מי, מה, למה, מה הלאה. ישירות ל-Salesforce, HubSpot, Zendesk או היכן שהצוות שומר את האמת — ברגע שהשיחה מסתיימת.
- משימות עם בעלים + תאריכים
- מייל המשך מנוסח אוטומטית
- ציטוטים + קישורי זמן
- תגיות נושא + כוונה
Workflows that follow what was said.
טריגרים על בסיס תוכן השיחה: נושא, סנטימנט, פיספוס תסריט. פעולות ב-Salesforce, HubSpot, Slack, Notion — וב-40+ נוספים. ללא קוד דבק.
- בילדר ויזואלי לתהליכים
- Webhooks · REST · GraphQL
- אירועים חתומים + DLQ
- 40+ אינטגרציות מובנות
Audit-grade evidence on every word.
גילויים נדרשים, ביטויים אסורים, שורות תסריט רגולטוריות — נבדקים בכל שיחה, מתויגים בזמן, מתועדים. חבילות חוקים מוכנות ל-MiFID II, FINRA, TCPA ו-HIPAA.
- MiFID II · FINRA · TCPA · HIPAA
- תסריטים נדרשים מותאמים
- לוגי חריגות עם חותמת זמן
- ייצוא מוכן לביקורת
Prompts to your reps mid-call.
ההתנגדות שפוספסה. שורת התסריט שדולגה. המהלך שעבד ברבעון הקודם. BEYND מציג את זה למסך של הנציג ברגע הנכון.
- כרטיסי קרב לאזכור מתחרים
- תשובות להתנגדויות, בהקשר
- תזכורות תסריט, חי
- הכשרה עצמית לנציגים
Customer raised pricing — pivot to ROI calculator.
נדרש: ביטוי אימות זהות.
הוזכר מתחרה. דיווחי ר״ב 4 מנצחים את Gong ב-14 ימים.
If your team uses it, BEYND speaks to it.
טלפוניה, CRM, BI, חיוג, טיקטים, מסרים. סנכרון דו-כיווני — סיכומים, משימות וציטוטים נכתבים חזרה לרשומה הנכונה, בכל פעם.
- סנכרון CRM דו-כיווני
- חיבור בקליק
- מתכוני Zapier ו-Make
- API פומבי REST + GraphQL
Hear what your customers actually said.
פיילוט של 20 דקות. נתוני הדגמה שלנו. צוות אחד להתחלה.