Everything BEYND hears, knows and does.
القدرات الأساسية للمنصة. خلاصة موحّدة واحدة. كلّها قائمة على مبدأ واحد: السجلّ الأصدق لعملكم، هو الذي يقدّمه عملاؤكم بأنفسهم.
Hear every word, in every language, the moment it’s spoken.
النسخ النصي في الوقت الفعلي، مع التعرّف على المتحدّث، طوابع زمنية، الكشف عن اللغة، إخفاء الكلمات النابية وحجب البيانات الشخصية. كل ذلك مدمج، بـ 32 لغة، بتأخير أقل من 400 مللي ثانية.
- 32 لغة، من بينها العبرية والعربية والروسية
- تحليل في الوقت الفعلي أو بعد المحادثة
- تقييم موثوقية على مستوى الكلمة
- قاموس مخصّص لمنتجاتكم ومصطلحات عملكم
Score the room. Sentence by sentence.
منحنى نبرة مستمر على امتداد كل محادثة. ارتفاعات الإحباط تُرصد في الوقت الفعلي، ولحظات التعافي تُوسم لمرافقة الفريق. تشمل تسميات المشاعر: الارتباك، الإلحاح، الفرح، التصعيد.
- Positive / neutral / negative + arousal
- Live alerts on negative spikes
- Per-customer mood arc across calls
- Speaker-separated curves
A weekly digest for every agent.
كل محادثة تُقاس وفق المعايير نفسها: التعاطف، الالتزام بالسكربت، التعامل مع الاعتراضات، نسبة الحديث والإنصات. مقاطع تدريبية تلقائية، مستخلصة من أفضل لحظات الموظف نفسه.
- Per-agent weekly email
- Compared to top performers
- Auto-curated training clips
- Self-review tools
Recaps in your CRM before the line drops.
موجز على شاشة واحدة: من، ماذا، لماذا، وما التالي. يصل مباشرة إلى Salesforce أو HubSpot أو Zendesk، أو إلى أي مكان آخر يدير فيه فريقكم العمل، في اللحظة التي تنتهي فيها المحادثة.
- מהאמات مع أصحابها وتواريخ الاستحقاق
- بريد متابعة يُصاغ تلقائياً للعميل
- اقتباسات من المحادثة، مع روابط للوقت الدقيق
- وسوم الموضوع والنية
Workflows that follow what was said.
مُحفّزات بناءً على ما حدث فعلاً في المحادثة: موضوع، تحوّل في المشاعر، تخطّي سطر من السكربت. الإجراءات تصل إلى Salesforce وHubSpot وSlack وNotion وأكثر من 40 نظاماً إضافياً. بلا أي سطر كود.
- بنّاء عمليات بصري، بدون كود
- Webhooks · REST · GraphQL
- أحداث موقّعة وDLQ مدمج
- أكثر من 40 تكاملاً مدمجاً مسبقاً
Audit-grade evidence on every word.
Required disclosures, banned phrases, regulatory script lines: all checked on every conversation, time-stamped, and logged. Pre-built rule packs for MiFID II, FINRA, TCPA and HIPAA.
- MiFID II · FINRA · TCPA · HIPAA
- Custom required scripts
- Time-stamped violation logs
- Audit-ready exports
Prompts to your reps mid-call.
الاعتراض الذي فات. سطر السكربت الذي تخطّاه. الحركة التي نجحت في الربع السابق مع عميل مشابه. BEYND تُظهر ذلك على شاشة الموظف في اللحظة التي يهمّ فيها فعلاً.
- Battlecards on competitor mention
- Objection responses, contextual
- Script reminders, live
- Self-coaching for agents
Customer raised pricing pivot to ROI calculator.
Required: identity verification phrase.
Competitor mentioned. Q4 reporting beats Gong by 14 days.
If your team uses it, BEYND speaks to it.
أنظمة هاتفية، CRM، أدوات BI، اتصال، تذاكر، رسائل. مزامنة ثنائية الاتجاه: الملخصات والمهام والاقتباسات تدخل مباشرة إلى السجل الصحيح، بعد كل محادثة، تلقائياً.
- Two-way CRM sync
- One-click connectors
- Custom Zapier & Make recipes
- Public REST + GraphQL API
באמת אמרו.">Hear what your customers actually said.
تجربة مدّتها 20 دقيقة. ببيانات العرض الخاصة بنا. فريق واحد للبداية، وهذا كل شيء.